POLÍTICA DE PRIVACIDADE | KIDSCORDIS 

Última atualização: agosto de 2026
 

A KIDSCORDIS valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, responsáveis e demais pessoas que entram em contato com a clínica.
 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do nosso site, formulários, anúncios, redes sociais e demais canais de atendimento.
 

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
 

1. QUEM SOMOS
 

A KIDSCORDIS é uma clínica especializada em cardiologia pediátrica e fetal, realizando consultas, avaliações e exames cardiológicos.

Razão Social: Kidscordis Cardiologia Pediátrica e Fetal Ltda

Nome Fantasia: KIDSCORDIS
CNPJ: 430804590001- 55
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: camila.kyburz@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (22) 99866-1819
 

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
 

Dependendo da forma de contato e do serviço solicitado, podemos coletar informações como:
 

• nome do paciente;

• nome do responsável legal, quando aplicável;

• telefone e WhatsApp;

• endereço de e-mail;

• cidade ou região;

• idade ou data de nascimento;

• serviço, consulta ou exame de interesse;

• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;

• informações necessárias para organização e confirmação de consultas e exames.
   

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços de saúde, também poderão ser tratados dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, sempre observando as hipóteses legais e os cuidados previstos na legislação.
 

Recomendamos que informações médicas detalhadas, resultados de exames ou outros documentos de saúde não sejam enviados por formulários de anúncios ou canais não destinados especificamente ao atendimento clínico, salvo quando solicitado pela equipe da KIDSCORDIS.
 

3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
 

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• preenche um formulário em nosso site;

• solicita informações ou um agendamento;

• entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;

• preenche formulários disponibilizados em anúncios no Facebook ou Instagram;

• interage com campanhas publicitárias da KIDSCORDIS;

• fornece informações diretamente à nossa equipe durante o atendimento.
   

Caso os dados sejam fornecidos por meio de plataformas de terceiros, como Facebook e Instagram, pertencentes à Meta, essas plataformas também poderão realizar o tratamento de informações de acordo com suas próprias políticas e termos de privacidade.
 

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• responder solicitações de contato;

• fornecer informações sobre consultas, exames e serviços;

• realizar, organizar ou confirmar agendamentos;

• entrar em contato com pacientes ou responsáveis;

• prestar atendimento e suporte;

• identificar qual unidade ou serviço é mais adequado à solicitação;

• cumprir obrigações legais, regulatórias e relacionadas à prestação de serviços de saúde;

• manter registros necessários para a segurança e continuidade do atendimento;

• melhorar nossos canais de atendimento e comunicação;

• proteger os direitos e interesses legítimos da clínica e dos titulares dos dados.
   

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política ou autorizadas pela legislação.
 

5. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
 

Por atuar na área de cardiologia pediátrica, a KIDSCORDIS pode tratar dados pessoais de crianças e adolescentes.

Esse tratamento será realizado com atenção especial à proteção da privacidade e ao melhor interesse da criança e do adolescente, conforme estabelecido pela legislação brasileira.
 

Sempre que aplicável, a coleta e o fornecimento de informações deverão ser realizados ou autorizados pelos pais ou responsáveis legais.
 

6. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS E INFORMAÇÕES DE SAÚDE
 

Dados referentes à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção adicional.

A KIDSCORDIS poderá tratar essas informações quando necessário para a realização de consultas, exames, avaliações, orientações e demais atividades relacionadas à prestação dos serviços de saúde, observando as bases legais aplicáveis e adotando medidas para preservar sua confidencialidade.
 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
 

A KIDSCORDIS não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• profissionais envolvidos no atendimento;

• prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela clínica;

• plataformas de comunicação e agendamento;

• serviços de hospedagem e manutenção do site;

• plataformas utilizadas para campanhas e captação de contatos, como Meta/Facebook/Instagram;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.
   

Sempre que possível, buscamos trabalhar com fornecedores e parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
 

8. FORMULÁRIOS E ANÚNCIOS DA META
 

A KIDSCORDIS poderá utilizar anúncios e formulários disponibilizados pelo Facebook e Instagram para facilitar o contato de pessoas interessadas em consultas, exames e demais serviços.
 

Ao preencher esses formulários, determinadas informações poderão ser inicialmente processadas pela Meta Platforms e posteriormente disponibilizadas à KIDSCORDIS para que nossa equipe possa entrar em contato com o interessado.
 

A utilização das plataformas Facebook e Instagram também está sujeita às políticas próprias de privacidade da Meta.
 

O preenchimento de um formulário de interesse não representa confirmação automática de consulta ou exame. O agendamento será realizado após contato e confirmação pela equipe da clínica.

 

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
 

A KIDSCORDIS adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
 

Os dados serão mantidos somente durante o período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, para a prestação dos serviços e para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou relacionadas à área da saúde.
 

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
 

10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
 

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, conforme aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;

• acesso aos seus dados pessoais;

• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• informações sobre o compartilhamento de dados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;

• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

• informações sobre as consequências da eventual recusa em fornecer determinados dados;

• demais direitos previstos na legislação aplicável.
   

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
 

E-mail: camila.kyburz@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (22) 99866-1819
 

Quando os dados forem de crianças ou adolescentes, essas solicitações poderão ser realizadas pelos pais ou responsáveis legais, conforme aplicável.
 

11. LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
 

Nosso site e nossas campanhas podem conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Facebook e outras plataformas.
 

Cada plataforma possui suas próprias práticas e políticas de privacidade, e recomendamos que o usuário também consulte esses documentos.

A KIDSCORDIS não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por plataformas externas fora de seus próprios ambientes e sistemas.

 

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos internos ou requisitos legais e regulatórios.
 

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
 

13. CONTATO
 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
 

KIDSCORDIS

E-mail: camila.kyburz@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (22) 99866-1819
CNPJ: 430804590001- 55 

Ao utilizar nossos canais de atendimento e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.